certyfikaty ISO

[arkady1989]

Chciałbym zadać pytanie dotyczące procesu certyfikacji ISO, ponieważ interesuje mnie zdobycie bardziej szczegółowej wiedzy na ten temat. Jakie są główne kroki w procesie uzyskiwania certyfikatu ISO? Jakie dokumenty i przygotowania są niezbędne przed rozpoczęciem procesu? Czy jest coś, co szczególnie zaskoczyło Was podczas certyfikacji? Jakie są najczęstsze wyzwania i jak można sobie z nimi poradzić?